坚持问题导向 优化发展环境——访市交通运输局局长陈忠

“开展‘两整’活动以来， 我们以解决市场主体和基层群众反映的问题为突破口，重点围绕工作作风、政务环境、法治环境、金融环境、人文环境、民生工程环境等六个方面开展专项整治，取得了实实在在的效果。”近日，市交通运输局局长陈忠在谈到“两整”工作时表示。

“两整”活动中，该局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕如何“为群众服务、为企业服务、为发展服务”向社会作出公开承诺，以“交通讲坛”、专题会、支部会的形式，在全系统开展“围绕五个支撑，交通人怎么干”“营造良好环境，交通人怎么干”等优化发展环境大讨论，牢固树立“管理就是服务”的思想意识，创新工作方式，营造优质高效的服务环境，坚决改变“门难进、脸难看、事难办、话难听”的衙门作风。

该局持续加快“透明交通”建设，加强政务公开，接受社会监督，努力提高服务经济发展和人民群众的能力。重点查处一批违反群众纪律，侵害群众利益，对待群众态度恶劣、简单粗暴，在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的违纪问题，干部作风明显好转。提高政务工作的透明度，实行“阳光作业”，要求所有与群众、企业联系密切的部门完整地公开办事制度、办事流程。结合交通运输政务服务工作实际，在广泛征求群众意见的基础上，修订完善一系列管理制度，努力形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。

除此以外，该局还牢固树立“投资者发财我发展、投资者赚钱我崛起”的合作双赢意识，倡导“人人都是投资环境”“事事都是投资环境”的理念，从每个人做起，从每件事做起，实行“让利”服务，切实把投资者人引进来、心安下来、事干起来，着力营造重商亲商、支持创新创业的交通人文环境。（蔡梦竹）